AYUDAS A LA CERTIFICACIÓN EN EXTREMADURA

Hasta el 31 de mayo de 2018

Por medio del programa de mejora competitiva de la Pequeña y Mediana Empresa de Extremadura, la Junta de Extremadura convoca para el año 2018 subvenciones para la implantación y certificación de los sistemas de gestión según los esquemas siguientes:

·         ISO 9001

·         ISO 14001

·         UNE 166002

La UNE 166002 define los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión del I+D+i. Esta norma permite definir, implantar, mantener y mejorar los elementos propios que contribuyen a mejorar el I+D+i. En otras palabras, se abordan todos los elementos que forman el sistema de gestión del I+D+i.

·         UNE 166006

La norma UNE 166006:2006 de Vigilancia Tecnológica evalúa aquellos procesos, organizados y selectivos, para captar información del exterior sobre ciencia y tecnología. Se trata de facilitar la formalización y estructuración en cualquier organización del proceso de escucha y observación del entorno destinado a implantar un sistema de Vigilancia Tecnológica. Además, se requiere una revisión, no solo de los procesos, sino de las infraestructuras y recursos disponibles para llevar a cabo la actividad; así todo ello será valorado según los requisitos para el cumplimiento de la norma y por tanto su certificación.

… y/o integración de los mismos.

La Orden (de 6 de Marzo de 2018) recoge:

- El apoyo a la implantación y certificación de un sistema de calidad, de gestión medioambiental, de gestión de I+D+i o de vigilancia tecnológica: 6.000 €, IVA excluido, de inversión subvencionable.

 - El apoyo a la implantación y certificación en un sistema integrado por las normas UNE EN ISO 9001 y UNE EN ISO 14001 o por la implantación y certificación de dos de las siguientes normas UNE-EN-ISO-9001, UNE EN ISO 14001, UNE 166002 Y UNE 166006: 9.000 €, IVA excluido, de inversión máxima subvencionable.

 El plazo para la presentación de solicitudes es hasta el 31 de Mayo de 2018

 Si está interesado, le asesoramos y facilitamos la subvención info@airaconsultores.com

 

 

LA NUEVA ISO 45001:2018 Y LA SA 8000

Ser competitivos sin perder la responsabilidad social

LA NUEVA ISO 45001:2018 Y LA SA 8000:
EJEMPLOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL LABORAL EN EL MARCO INTERNACIONAL DE LA RSC

La SA 8000 comienza dando unas reglas generales de trabajo y se introduce de lleno en la exigencia de requisitos de diversa índole: Trabajo infantil, forzoso y obligatorio, sindicación y negociación colectiva, discriminación, horarios de trabajo, remuneración,… requisitos puntuales que se introducen, para su validez y evidencia, en los distintos procesos internos de la empresa.

Lo relativo a la Seguridad y Salud, y el procedimiento sancionador (requisitos específicos de la SA 8000), están sistematizados y se identifican más con los procesos propios, y es cuando la esencia de estos, responde a una estructura de gestión de la empresa. Los requisitos son cumplidos a través de la ejecución de los procesos propios.

Trabajo infantil, forzoso y obligatorio, sindicación y negociación colectiva, discriminación, horarios de trabajo, remuneración,… requisitos que se integran en los procesos internos de la empresa.

A modo de parámetro evidente en la gestión empresarial, la norma SA 8000 requiere la implantación de un sistema de gestión de Seguridad y Salud de los Trabajadores, y con ello identifica unos sub-requisitos al que se puede responder a través de la estructura de ALTO NIVEL, por el cual se sistematiza la empresa en respuesta a sistemáticas de gestión sobre modelos normativos de referencia (Calidad, medio ambiente, Seguridad,…).

La Estructura de Alto Nivel del Anexo SL es la base actual de la normalización de los estándares de sistemas de gestión tipo ISO para lograr una estructura genérica, uniforme, y fácil aplicación en empresas con varios sistemas de gestión integrados. Fue diseñada por el Joint Technical Coordination Group (JTCG - Jefes y Secretarios de los Comités Técnicos de Normas de sistemas de gestión) y las distintas normas ISO y sus revisiones, se adaptan a este marco conceptual-estructural.

Ya es una realidad en las distintas normas sobre este esquema y las revisiones de la ISO 9001 (2015) y de la ISO 14001 (2015), incluyen ya esta estructura del anexo SL. Fue la ISO 27001:2013 de seguridad de la información, una de las primeras, junto a la ISO 39001 de Seguridad Vial, que contienen ya esta estructura. 

 

NUEVA NORMA ISO 45001 PARA CUMPLIR Y SER RESPONSABLES CON LA SEGURIDAD DE NUESTROS TRABAJADORES

Somos responsables de nuestra empresa y de nuestros trabajadores
NUEVA NORMA ISO 45001 PARA CUMPLIR Y SER RESPONSABLES CON LA SEGURIDAD DE NUESTROS TRABAJADORES
El 12 de marzo se publicó la nueva norma ISO 45001:2018 que sustituye a la OHSAS 18001
DESCUBRA LOS CAMBIOS Y NOVEDADES
Se prevé que el nuevo certificado sea factor distintivo de las empresas frente a clientes y concursos de la administración

El pasado 12 de marzo de 2018 se publicó la nueva norma ISO 45001 que sustituye a la OHSAS 18001 como modelo de referencia para la gestión de la Seguridad y Salud de nuestros trabajadores.

Y si bien esta nueva norma nos permite cumplir con la legislación vigente, no lo es más sobre la propia responsabilidad que pesa sobre las empresas en materia social y ética corporativa, tan de moda como denostada en el marco actual. Por ello, las actualizaciones de la SA 8000 pasa por la implantación de este tipo de sistemáticas, siendo la nueva ISO 45001 una respuesta coherente bajo la estructura de alto nivel.

Son ya muchas empresas que en su momento integraron la Seguridad y Salud en el Trabajo sobre un sistema integrado junto a la ISO 9001 y la ISO 14001 (Calidad y Medio Ambiente) y bajo la forma de la ya antigua norma OHSAS 18001, y hoy, tras la adaptación a los cambios producidos en las normas en el año 2105, de nuevo hay que integrarla a los nuevos requerimientos de la ISO 45001.

El periodo de transición de la OHSAS 18001 a la ISO 45001 es de tres años. Así, la OHSAS dejará de estar vigente a partir de marzo de 2021.

Este año 2018 resulta ser un buen momento para afrontar los cambios, toda vez que los certificados de ISO 9001 e ISO 14001 anteriores a 2015, dejarán de tener efecto a partir del 23 de septiembre, y por tanto las empresas que aún no lo hayan realizado, tendrán que adaptarse a las nuevas normas. Por tanto, aprovechando los trabajos y sinergias derivadas de la integración del sistema, se facilita mucho la tarea y los esfuerzos para conseguir un triple resultado basado en CALIDAD, MEDIO AMBIENTE y SEGURIDAD LABORAL.

“La OHSAS dejará de estar vigente a partir de marzo de 2021”

La nueva ISO 45001 2018 incorpora cambios relevantes como el bienestar del personal de una organización a través de su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Adaptación a la estructura de ALTO NIVEL

Al igual que ya lo hicieron otras normas ISO (en el 2013 ya se publicó la ISO 39001 de seguridad vial, sobre esta misma estructura, y en el 2015, las clásicas ISO 9001 e ISO 14001), la nueva norma de Seguridad y Salud de los Trabajadores, se estructura sobre un índice denominado de Alto Nivel (High Level), posibilitando la integración en un solo sistema de aquellos segmentos en los que prevalece el orden y organización empresarial (procesos para la calidad, el medio ambiente y la seguridad en el trabajo)

La estructura de alto nivel supone el orden y adaptación de los requisitos de la norma ISO 45001 sobre un índice común, y que es el siguiente:

4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

4.1 Comprensión de la organización y de su contexto

4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de los trabajadores y de otras partes interesadas

4.3. Determinación del alcance del sistema de gestión de la SST

4.4 Sistema de gestión de la SST

 

5. LIDERAZGO

5.1 Liderazgo y compromiso

5.2 Política de la SST

5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

5.4 Consulta y participación de los trabajadores

6. PLANIFICACIÓN

6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades

6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos

7. SOPORTE 

7.1 Recursos

7.2 Competencia

7.3 Toma de conciencia

7.4 Comunicación

7.5 Información documentada

8. OPERACIÓN

8.1 Planificación y control operacional

8.2 Preparación y respuesta ante emergencias

9 EVALUACIÓN DESEMPEÑO

9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación del desempeño

9.2 Auditoría interna

9.3 Revisión por la dirección

10. MEJORA

10.1 Generalidades

10.2 Incidentes, no conformidades y acciones correctivas

10.3 Mejora continua

Si ya hay muchas empresas que saben trabajar sobre sistemas que promueven la prevención de peligros (Por ejemplo, con PRL en seguridad laboral, o APPCC en Higiene Alimentaria), ahora, esta nueva estructura se prodiga sobre el círculo del análisis preventivo, identificando riesgos y oportunidades, evaluándolo y estableciendo acciones para su control y prevención ¿NOS SUENA A ALGO? Evidentemente, ahora se formaliza un modelo en el que nuestra empresa se debe fijar para ser competitivos y especiales frente a nuestros clientes.

Hoy, esta nueva norma internacional ha sido aceptada por, además de los distintos organismos de normalización, por parte de la OIT y sindicatos, y aprobada por organizaciones, profesionales, auditores, administraciones,…

Destaca el trabajo realizado en una norma de carácter SIMPLE y CLARO, NO REDUNDANTE, SIN BUROCRACIA y FACIL IMPLANTACION, pero con VALOR AÑADIDO para las organizaciones que los implantan.

La nueva norma ISO 45001 permite a una organización dotar de condiciones de trabajo seguras y saludables a través de la prevención de los riesgos, minimización del daño, mejorando el desempeño en la SST (Seguridad y Salud en el trabajo).

Como todos los sistemas modernos y EMPRESAS DE ALTO RENDIMENTO, el cumplimiento legal y los requisitos de las partes interesadas condicionan el establecimiento de políticas y marcas de objetivos de cumplimiento, como estrategias diferenciadoras y modernas de la empresa actual.

A DESTACAR DE LA NUEVA NORMA:

·       La OHSAS 18001 queda eliminada

·       Se integra el índice de Alto Nivel

·       No solo de integra la seguridad laboral, sino que se incorpora el bienestar laboral

·       Se cuenta con la participación de los trabajadores a todos los niveles

·       Se introducen los conceptos de “Riesgo” y “Oportunidades “

SUS CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES SON:

• Liderazgo y compromiso de la Dirección
• Políticas claras en SST alineadas sobre objetivos estratégicos
• La información y comunicación adecuada
• Identificación de los requisitos legales, evaluación del cumplimiento
• Participación de los trabajadores y sus representantes
• Figura del “responsable de recursos” para el mantenimiento y continuidad del sistema
• La SST integrada en los procesos operativos de la actividad
• Identificación, evaluación y el seguimiento de riesgos y oportunidades

Por Ignacio Montojo

Director de Consultoría de AIRA CONSULTORES

ignacio.montojo@airaconsutores.com

 

 

CONVOCATORIA 2017 SUBVENCIONES PARA TURISMO EN ANDALUCIA

Se hizo esperar pero ya salieron las subvenciones de turismo. Un miércoles Santo,… para perder 4 días del plazo de un mes que dan (es hasta el 12 de mayo, como fecha tope para preparar un proyecto subvencionable).

Pero no nos hagamos ilusiones, la convocatoria 2017 presupuesta para la Modalidad PYMETUR (que es la de PYMES ya constituidas) un importe global de 4.173.731,00 euros para toda Andalucía, y sabiendo la equidad de reparto que suele practicar la Consejería y con los factores más o menos compensadores, le podría corresponder a cada provincia entre los 400.000 y los 600.000 euros.

No sé si son sobras,…pero los proyectos que desde la consultoría llevamos adelante, necesitan un despliegue mayor que el que anticipa la administración, amén de los requisitos que desde las bases reguladoras solicitan para la valoración de la concurrencia competitiva. Aunque siendo realistas, esta “minimez” es consecuencia arrastrada desde 2104 en que no se ejecutaron muchos de los proyectos aprobados.

Pero bueno, quizás para muchos es más interesante ir poco a poco, y comenzar con una ayuda para el emprendimiento, como es la línea EMPRENTUR, por la que se ha presupuestado un importe global de 1.298.678,00 euros.

Según las Bases Reguladoras de la subvención de la Consejería de Turismo y Deporte, de Orden de 20 de febrero de 2017, para la concesión de subvenciones son en régimen de concurrencia competitiva hay dos modalidades de ayudas:

 

·         PARA PYMES Y MICROPYMES: Modalidad Crecimiento y Consolidación PYMETUR.

·         PARA NUEVAS EMPRESAS TURÍSTICAS: Modalidad Creación de nuevas empresas turísticas-EMPRENTUR).

La de creación de empresa es para la puesta en marcha de la misma y dan no más de 50.000 euros (incluso se ha presupuestado mucho menos)

Aunque parece más jugosa la de “crecimiento y consolidación”, Pymetur, con no más de 200.000 euros.

SUBVENCION PARA COMPRAR ESTABLECIMIENTOS CERRADOS

La línea de PYMETUR tiene dos aspectos de proyectos: Por un lado para INVERSIÓN EN ACTIVOS materiales e inmateriales (creación, ampliación de la capacidad, diversificación de la producción o la transformación del proceso global de producción), y otra NOVEDOSA, que es la ADQUISICIÓN DE ACTIVOS vinculados directamente a un establecimiento, siempre que este establecimiento haya cerrado, o lo hubiera hecho de no haber sido adquirido, y sea adquirido por un inversor no relacionado con el vendedor (no entraría la adquisición de las acciones).

Está dirigido a:

• Alojamiento: Establecimientos hoteleros, Campamentos de Turismo, Establecimientos de apartamentos turísticos y Viviendas turísticas de alojamiento rural y casas rurales.
• Agencias de viaje.
• Servicios de información turística con incidencia significativa en la atracción de turistas.
• Creación de rutas, itinerarios y circuitos turísticos ligados a la gastronomía, la naturaleza, la cultura y el deporte.
• Creación de nuevos productos turísticos, principalmente los tendentes a aumentar los índices de ocupación en las temporadas baja y a combatir la estacionalidad, y los que refuercen los mercados tradicionales, tanto el nacional como el internacional, apostando por segmentos de alta rentabilidad y con gran potencial de crecimiento, desde el punto de vista turístico.
• Instalación, mejora de la accesibilidad y modernización de chiringuitos de comidas y bebidas al servicio de la playa.

CERTIFICADOS DE CALIDAD PARA PRIMAR LA CONCESIÓN DE SUBVENCIONES

 

Al ser una subvención que se concede en régimen de concurrencia competitiva, las bases reguladoras establecen los criterios de valoración y puntuación, y entre otros puntúa con respecto a la empresa:

• Las empresas con contratos indefinidos
• Las que hayan incrementado en empleo en los últimos años
• Las que mejoren las condiciones laborales por encima del Convenio
• Las que posean mujeres trabajadoras
• Las que se desarrollen en un municipio turístico
• Por la solvencia económica
• Por los años de experiencia de la empresa
• Y por las certificaciones de Calidad que posea

Con respecto al proyecto:

• Por el empleo que se crea
• Por la mejora en la accesibilidad
• Por la contribución a al igualdad entre hombre y mujeres
• Por su contribución a la diversificación turística en planes de la Junta
• Por su innovación
• Por su impacto medioambiental

DESDE AIRA YA SON VARIAS LAS EMPRESAS QUE HAN CONFIADO EN LOS SERVICIOS QUE PRESTAMOS PARA LA PREPARACION Y GESTION DE LAS SOLICITUDES DE SUBVENCIÓN.

 
Adjunto ambos enlaces a las normativas
BOJA BASES REGULADORAS SUBVENCIONES TURISMO
CONVOCATORIA SUBVENCIONES DE TURISMO 2017

ESTUDIAMOS LA VIABILIDAD, PREPARAMOS EL PROYECTO Y TRAMITAMOS LA SOLICITUD.

AIRA CONSULTORES



info@airaconsultores.com    Tel. +34 954229500

ELABORA, Agencia para la Calidad en la Construcción, S.L. consigue la ACREDITACION por ENAC de su laboratorio ambiental con la asesoría de AIRA CONSULTORES

Si desde su nacimiento como empresa en el 2006, Elabora había apostado por la calidad y el medio ambiente, a través de sus certificaciones ISO respectivas, fue con la compra de las instalaciones y equipos de la antigua Geoprin, cuando se plantearon nuevos retos más ambiciosos y cercanos a lo que suponía la acreditación de su nuevo laboratorio químico.

Así, el equipo de Elabora y el de AIRA, como “consultores de cabecera” se pusieron manos a la obra (ahora ya hace dos años) creando los procesos, procedimientos y documentación que formarían parte del sistema de gestión ya implantado, con la idea de acceder a la acreditación de los análisis de aguas residuales y continentales.

 

En el camino se quedó la acreditación de balastos, para un mejor momento y que no interfiriera en el proceso que ahora culmina con éxito.

Tras varios años de trabajo y auditorías, el año 2016 finaliza con la concesión a ELABORA de la ACREDITACION por ENAC, para la realización de ensayos en el sector medioambiental. Con Acreditación Nº 1223/LE2229, el alcance de la misma es el área de muestras líquidas: Aguas Residuales/Aguas Continentales (pH, Conductividad, Sólidos en Suspensión, Amonio, Fosfatos, DQO,DBO5, Metales disueltos por ICP/MS (Cr,Ni,Pb,Zn).

Así, comenzamos un nuevo año 2017 con un nuevo éxito de nuestros clientes, en forma de obtención de una ACREDITACIÖN que, además e incorporar un nuevo servicio, pone en valor el trabajo realizado por los profesionales de Elabora en colaboración con nuestros consultores.

¡¡Enhorabuena a Elabora por este nuevo éxito!!

 

ignacio.montojo@airaconsultores.com

 

INVESTIGANDO LOS RECURSOS TURISTICOS CULTURALES Y RELIGIOSOS DE SEVILLA: MÁS DE 140 PUNTOS DE INTERES TURISTICO-CULTURAL. EN BUSCA DE UN MODELO DE GESTION PARA RECONOCER SU VALOR.

Con la iniciativa de dotar de un modelo de gestión que se adecuara a la realidad del Hospital de la Caridad e Iglesia de San Jorge, EUSA Centro Adscrito a la Universidad de Sevilla, emprendió una tarea de investigación centrada en proveer de un modelo que permitiese identificar los factores que más valorasen los turistas en una visita cultural.

En un primer término, y siguiendo una metodología estratégica, se trabajó en identificar aquellos puntos que podrían suponer un interés para  la visita y para el turismo. Si bien la ingente cantidad de productos con los que cuenta la ciudad hacia necesaria la segmentación lo más ordenada y exhaustiva posible, no es más cierto que esta lista podría aumentar tras una oportuna valorización de muchos edificios y productos que no han sido tratados al efecto.

La segmentación de estos puntos de interés se determinó por su objeto de principal atracción, ya fuera por su monumentalidad como edificio, su carácter religioso-cristiano, expositivo o simplemente residencial.

A esta segmentación se le acompañó de una evaluación somera sobre su nivel de adaptación a las visitas, organización, horarios,… diferenciando 4 evaluaciones: 1 si está en valor (organizado, con horarios, guías,…); 2 si es visitable con horarios establecidos; 3 si es visitable sin horarios concretos; y 4 si no es visitable.

Lo que parecía evidente aparece ahora como una realidad constatada: La ciudad de Sevilla cuenta con 143 puntos de interés turístico cultural. ¿Tantos? Lo más sorprendente es que, de ellos, tan solo 20 no están en valor o situación de visitar.  En un primer momento se podría pensar que Sevilla cuenta con una gran cantidad de iglesias y conventos, y que esto es lo que engrosa este número. Sin embargo, el estudio sigue sorprendiendo porque si bien este segmento es importante, en iglesias y conventos de interés tan solo se han identificado 58, menos de la mitad del total.

Otro dato interesante es que de 143 puntos de interés, 103 pertenecen a la categoría catalogados como BIC (Bienes de Interés Cultural), de 129 inmuebles inscritos en Sevilla. Por tener una referencia, la ciudad de Granada cuenta con 121, Córdoba 119 y Málaga 59, de un total de 1001 inmuebles BIC que hay en Andalucía.

En cuanto  a la “visitabilidad” o no, hay solo 20 puntos de interés evaluados como no visitables, si bien en el siguiente nivel hay 70 que, aunque se puedan visitar, no poseen una estructura organizativa u horarios al respecto.

Otro ámbito que se desgrana del estudio es la deficiente promoción y comercialización que se realiza de los productos turístico-culturales y religiosos. Internet ya sabemos que no solo es el revulsivo, sino que es ya el canal exclusivo de la promoción y de la venta. Aquí es donde empieza a perderse y a complicarse. La información fluye, rápida y sin nitidez.  La venta está en manos de una ingente cantidad de operadores e intermediarios que han visto en los productos turísticos, sus propios productos, y es cuando los productos turísticos culturales aparecen en cualquier escaparate sin control.

Lo peor es que, en general, los propios titulares de los productos tampoco han trabajado correctamente el segmento comercial de su negocio, con lo que se pierde mucha fiabilidad, tanto del producto, como de la venta.

Pero si el diagnostico realizado fue interesante, más enriquecedor fue la creación de un modelo de gestión de este tipo de establecimientos, abiertos al turista, y con una necesidad gerencial más allá de lo meramente cultural o religioso. Es donde el apellido turístico se pierde entre gafas de sol y pantalones cortos.

Un recurso turístico es el que se puede visitar, y en muchos casos pagar, pero se paga en contraprestación a algo que “aporte valor”. Aquí es donde los responsables de los establecimientos se pierden, en la medida de que “no todo vale”, y que no se puede cobrar por cualquier cosa. El resultado final debe ser satisfactorio. A esto se le llama conocer a tu cliente y satisfacerlo en sus expectativas. No se puede cobrar 5 euros para una visita que el itinerario tiene una duración de 15 min. Debemos tener productos sólidos y completos, en los que se justifique, no solo el precio, sino el tiempo invertido en la visita, escaso para la mayoría de los turistas.

Como resultado final, el proyecto de investigación ha diseñado un modelo de gestión de los productos turísticos culturales en donde se identifican todos aquellos factores que deben estar presentes en este tipo de producto, en donde lo cultural y religioso se mezcla con lo turístico. Si bien hay muchos factores evidentes, el modelo pretende hacer ver otros factores que deben estar presentes y en muchos casos prevalecer para dar forma y ponerle nombre a esa frase tan manía ya de “poner en valor”.

Por tanto, no solo el valor material de lo que se palpa y se ve, es lo que se pretende enseñar, sino el significado inmaterial de la moralidad y la ética, puesta en manos de la religión católica, y para el caso concreto de D. Miguel Mañara y el Hospital de la Caridad, con vocación apostólica de los recursos turísticos que se poseen.

Ignacio Montojo  
Profesor de Derecho Administrativo de Turismo (Grado Turismo 3)  y
Profesor de Gestión de la Calidad en las Empresas turísticas (Grado turismo 4)
EUSA Centro Universitario adscrito a la Universidad de Sevilla
 
Para recibir el documento completo de investigación, puede solicitarlo sin compromiso a ignacio.montojo@eusa.es

DIEZ ASPECTOS CLAVES PARA UNA NEGOCIACIÓN EFECTIVA

PRODETUR, sociedad instrumental de la Diputación de Sevilla, organiza la Jornada:
“Diez Aspectos Claves para una Negociación Efectiva”,
que se celebrará el 25 de noviembre, en el Ayuntamiento de Olivares. Edificio Palacio de Conde Duque, Plaza de España s/n, Olivares (Sevilla).

En el mundo empresarial, cualquier proceso laboral o transacción económica pasa por una negociación entre las partes. Desde el departamento de compras, hasta el comercial, pasando por el de recursos humanos o el financiero, el de estrategia y marketing, todos necesitan negociar y hacerlo bien.

El resultado económico de la empresa depende en gran medida de esta habilidad. Ser un buen negociador hace que se elimine el miedo al conflicto y los acuerdos se alcanzan con mayor rapidez y menor coste, en definitiva, se impone como necesario en todas las organizaciones.

En esta jornada se pretende ofrecer al colectivo de empresarios/as sevillanos una solución efectiva para la negociación en diversos ámbitos, que les permita ganar competitividad y contribuya al logro de sus objetivos organizacionales. Se van a analizar los diez principales factores, tanto organizacionales como personales, que permitan llevar a cabo con éxito una estrategia de negociación, presentarla y defenderla con las tácticas y técnicas adecuadas para que llegue a buen término.

El ponente es nuestro compañero y socio Fernando Moreno Muela, Director Consultoría Estratégica de RRHH en AIRA Consultores y Coach. Fernando es además profesor colaborador en distintos programas Máster,  Él tratará de transmitir: 1. Habilidades necesarias para la negociación frente a otras estrategias 2. Mínimos necesarios para iniciar una negociación, 3. Actitudes en un proceso negociador, 4. Estilos y principios de la negociación, 5. La superación de los bloqueos, y 6. Tácticas y buenas prácticas para  aportación de valor

El que pueda que se anime, merece la pena pasar una rato con Fernando y arenceer de sus conocimientos y experiencia.