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SISTEMAS DE GESTIÓN

Implantación y Certificación de Sistemas de Gestión

- De la Calidad UNE-EN-ISO 9001:2015
- De Medio Ambiente UNE-EN-ISO 14001:2015
- De la Calidad según normas UNE del ICTE (especialidad en hoteles ISO 22483:2020).
- De Seguridad y Salud en el trabajo según ISO 45001:2017
- De Seguridad Vial (ISO 39001)
- De Responsabilidad Social de las Empresas (RSE)
- Implantación SICTED en Destinos Turísticos (Acreditado como Gestor, Asesor, Formador y Evaluador).
-Implantación de APPCC y Sistemas de Gestión de la Higiene Alimentaria.
- Implantación de Sistemas para la Acreditación de Laboratorios (ISO 17025). Acreditaciones ENAC

Auditorías Internas de Sistemas de Gestión
Manualización de Procesos y Sistemas Certificables.
Outsourcing de Responsable de Calidad y Medio Ambiente. Diseño y Desarrollo de Marcas de Calidad. Requisitos. Regulación. Modelos de Excelencia Empresarial.

CONSULTORIA TURISTICA

Diagnósticos de empresas turísticas Planes de Acción Estratégicos Especialidad en Hoteles. Soluciones departamentales. Mejoras Departamentales (Reservas, Recepción, Pisos, Mantenimiento, Alimentos y Bebidas, Marketing y Ventas,...). Diseños estructurales de hoteles. Sistemas de Gestión (Calidad, Q, Medio Ambiente, Accesibilidad, RSE...). Planes de viabilidad empresarial. Gestión de Destinos Turísticos (Acreditación SICTED) Regulación y clasificación de establecimientos Clientes misteriosos

ADMINISTRACIÓN PUBLICA y DESARROLLO LOCAL

Organización y Planificación:

- Planificación y Estrategias territoriales y locales. Desarrollo de Planes turísticos en destino.

-Evaluación de Proyectos dirigidos o ejecutados por organismos públicos. Planificación Turística Territorial

- Organización, Protocolos, Planificación Tecnológica e Innovación.

- Gestión del conocimiento. Organización e implantación de sistemas de gestión informatizados.

Calidad y Medio Ambiente:

- Aplicaciones de Calidad en la Administración (Cartas de Servicio, Sistemas de Calidad ISO, Modelos de Autoevaluación EFQM)

- Análisis de Satisfacción del usuario

- Diagnósticos Medioambientales y AGENDA 21.

- Estudios e Informes Técnicos

- Realización de estudios y diagnósticos

- Estudios técnicos sectoriales

- Estudios y regulación de concesiones administrativas.

- Estudios y Diagnósticos Sectoriales y temáticos.

- Guías o Manuales temáticos para organizaciones.

- Evaluación y Análisis de Proyectos.

Turismo

- Diseño y puesta en valor de productos turísticos y culturales.

- Diseño de la imagen de ciudad. Señalética de municipios turísticos. Adaptación al entorno.

- Configuración de la información turística. Adaptación informática.

- Ordenación y activación de oferta turística en destino.

- Planes de Comercialización de eventos profesionales en destino.

- Inventarios de bienes de empresas turísticas.

- Guías Turísticas.

- Estudios de segmentos turísticos